Retour- en ruilbeleid
Bij Dan Kosmayer Photography, Ik ben trots op de kwaliteit en het unieke karakter van mijn fine art prints. Ik begrijp dat kunst een zeer persoonlijke keuze is, en dat een stuk soms niet aan je verwachtingen voldoet als je het eenmaal in je ruimte ziet. Daarom bied ik een helder en persoonlijk retour- en ruilbeleid.
Hoe retourneren of ruilen:
Tijdsbestek: Als u een kunstwerk wilt retourneren of ruilen, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met mij op. Dit venster zorgt ervoor dat ik u zo goed mogelijk van dienst kan zijn en mijn collectie levendig en fris kan houden.
Start het proces: Om een retourzending of ruil te starten, gaat u eenvoudig naar mijn contactpagina en stuur mij een bericht met je bestelgegevens en de reden van je retour of ruil. Ik behandel elke aanvraag persoonlijk en begeleid u bij de volgende stappen.
Verzendkosten: Als onafhankelijke kunstenaar vraag ik dat kopers de verzendkosten voor het retourneren dragen. Voor gemoedsrust en veiligheid raad ik aan een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten, omdat ik geen verantwoordelijkheid kan nemen voor artikelen die tijdens het transport verloren of beschadigd raken.
Conditie van het artikel: Stuur het kunstwerk in de originele staat terug. Kunst die beschadigd naar mij terugkeert of in de oorspronkelijke staat is veranderd, kan resulteren in een aftrek van uw terugbetaling om eventueel waardeverlies te dekken. Uw begrip helpt mij het hoge niveau van mijn collectie te handhaven.
Terugbetalingen en verwerking: Zodra ik uw retourzending heb ontvangen en geïnspecteerd, zal ik uw terugbetaling verwerken. Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten voor retourzending) wordt binnen een bepaald aantal dagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Uitwisselingen: Interesse om een artikel te ruilen? Volg het hierboven beschreven retourproces. Nadat de retourzending is afgerond, kunt u op elk gewenst moment een nieuwe aankoop doen.
Vragen of zorgen?
Uw tevredenheid en de integriteit van uw ruimte staan voor mij voorop. Als u vragen heeft over dit beleid of als u ergens anders hulp bij nodig heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen via mijn contactpagina. Als de kunstenaar achter Dan Kosmayer Photography, Ik ben hier om ervoor te zorgen dat uw ervaring met mijn werk zo bevredigend en eenvoudig mogelijk is.
Bedankt dat je mijn kunst in je leven hebt gebracht. Ik ben vereerd om deel uit te maken van jouw reis en jouw ruimte.
