سياسة الإرجاع والاستبدال

في Dan Kosmayer Photography, أنا فخور بنفسي بجودة وتفرد مطبوعاتي الفنية الجميلة. أدرك أن الفن هو خيار شخصي للغاية، وفي بعض الأحيان، قد لا تتوافق القطعة الفنية مع توقعاتك بمجرد رؤيتها في مساحتك الخاصة. ولهذا السبب أقدم سياسة إرجاع واستبدال واضحة وشخصية.

كيفية الإرجاع أو الاستبدال:

الإطار الزمني: إذا كنت تريد إرجاع عمل فني أو استبداله، فيرجى التواصل معي خلال 30 يومًا من التسليم. تضمن هذه النافذة أنه يمكنني تقديم أفضل خدمة ممكنة لك والحفاظ على مجموعتي نابضة بالحياة وجديدة.

ابدأ العملية: لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، ما عليك سوى زيارة موقعي صفحة الاتصال وأرسل لي رسالة تحتوي على تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع أو الاستبدال. أتعامل مع كل استفسار شخصيًا، وسأرشدك خلال الخطوات التالية.

تكاليف الشحن: كفنان مستقل، أطلب من المشترين تغطية تكاليف إعادة الشحن. أوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن من أجل راحة البال والأمان، حيث لا أستطيع تحمل مسؤولية العناصر المفقودة أو التالفة أثناء النقل.

حالة السلعة: يرجى إعادة العمل الفني في حالته الأصلية. الفن الذي يعود إلي تالفًا، أو تم تغييره عن حالته الأصلية، قد يؤدي إلى خصم من أموالك المستردة لتغطية أي خسارة في القيمة. إن فهمك يساعدني في الحفاظ على المستوى العالي لمجموعتي.

المبالغ المستردة والمعالجة: بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سأقوم بمعالجة استرداد أموالك. سيتم إرجاع سعر الشراء (باستثناء تكاليف شحن الإرجاع) إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال عدد معين من الأيام.

التبادلات: هل أنت مهتم بتبادل السلعة؟ يرجى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه. بعد الانتهاء من عملية الإرجاع، يمكنك إجراء عملية شراء جديدة في أي وقت يناسبك بشكل أفضل.

أسئلة أو مخاوف؟

إن رضاك ​​وسلامة المساحة الخاصة بك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لي. إذا كانت لديك أية أسئلة حول هذه السياسة أو إذا كان هناك أي شيء آخر تحتاج إلى مساعدة بشأنه، فلا تتردد في التواصل مباشرة من خلال حسابي صفحة الاتصال. كما الفنان وراء Dan Kosmayer Photography, أنا هنا للتأكد من أن تجربتك مع عملي مرضية ومباشرة قدر الإمكان.

شكرا لجلب فني في حياتك. يشرفني أن أكون جزءًا من رحلتك ومساحتك.